酒店业领导认证
好好利用实习机会, 现在服务行业有工作见习和全职职位.
阿尔伯马尔学院(COA)的劳动力发展和职业准备(WDCR)提供酒店业领导认证.
必修课
酒店/旅游职业生涯从这些基本课程开始:
热情好客客户服务
- 沟通技巧
- 解决问题
- 团队合作
基本的计算机技能
- 数据输入
- Microsoft Word™
- 键盘输入
地区大使
- 了解外滩和七县地区
- 了解旅游业
职业准备
- 为服务业做好准备
- 面试，简历和申请
领导管理
- 管理领导技能
奖金类
预约专家
- 理解多样性
- 专业形象
- 处理客人投诉
- 预订软件概述
- 租赁的法律
- 度假租赁法